Ibadah Haji 2025: Jemaah haji Indonesia keluhkan berbagai layanan haji tahun ini

Details

Description

Sejumlah jemaah haji Indonesia menilai pelayanan haji pada tahun ini "kacau" dan "lebih buruk" dibanding tahun lalu.

Mereka memprotes pelayanan transportasi bus hingga jadwal kegiatan yang dinilai amburadul. Namun Kemenag mengeklaim pelaksanaan haji tahun ini "lebih baik", walaupun masih ditemukan masalah.

Apakah pangkal masalahnya ada pada sistem Syarikah?

Masalah ini muncul ke permukaan setelah sebagian jemaah haji Indonesia mengeluhkan berbagai masalah yang mereka hadapi di media sosial.

Salah satu yang dimasalahkan adalah pelayanan transportasi bus.

Mereka mengaku ada jemaah haji Indonesia yang "terpaksa turun dari bus dan berjalan kaki" lantaran macet parah di jalur Muzdalifah menuju Mina.

Selain pelayanan bus dan jadwal itu tadi, sebagian jemaah mengaku tidak kebagian tenda saat hendak melaksanakan wukuf di Arafah.

"Pelayanan pelaksanaan hajinya ini jadi kacau," kata Ivo Kristanto, salah seorang jemaah haji asal Sragen, Jawa Tengah.

Komisi Nasional Haji (KNH) mengaku pihaknya juga menemukan persoalan yang sama pada pelaksanaan haji pada 2025 ini.

Ketua KNH, Mustolih Siradj menilai "kualitas pelayanan [haji] ini mengalami kemunduran yang sangat jauh" dibanding tahun-tahun sebelumnya yang merugikan jemaah.

"Nah kenyamanan ini saya kira hilang," katanya.



============
Berlangganan channel ini di sini: https://bit.ly/2Mkg9hY

Ini adalah channel resmi BBC Indonesia, di mana kami menyajikan berita internasional dan berita nasional yang akurat dan tidak berpihak.

Video tentang berita terkini disajikan dalam berbagai format, mulai dari video dokumenter, video eksplainer, dan wawancara tokoh.

Terima kasih telah mengunjungi kami. Ikuti juga akun media sosial kami lainnya:
▪️ Instagram: https://www.instagram.com/bbcindonesia/
▪️ Twitter: https://twitter.com/BBCIndonesia
▪️ Facebook: https://www.facebook.com/BBCNewsIndonesia/

#bbcindonesia